Política de Privacidad

1. Responsable

Diseño Web Flow™ Costa Rica ("Flow") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de https://www.disenowebflow.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos das directamente: nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes cuando completás formularios, comprás un plan o creás una cuenta; y los datos de tu marca (nombre del negocio, sitio web, logo, colores, Brand DNA) cuando configurás tu proyecto o usás el cuestionario de precios y el informe de visibilidad. También recopilamos datos técnicos básicos de uso del sitio.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos para: prestar el servicio contratado y diseñar tu sitio a medida, analizar visibilidad cuando lo solicitás, procesar pagos y facturación, gestionar tu cuenta, responder consultas, enviarte información sobre tu pedido y, si lo aceptás, comunicaciones de marketing. No vendemos tus datos personales.

4. Proveedores que procesan datos

Trabajamos con proveedores que procesan datos por nosotros bajo sus propias garantías de seguridad: Stripe (pagos), Supabase (autenticación y base de datos), Vercel (hospedaje del sitio), Airtable (gestión de pedidos y proyectos) y Google (inicio de sesión opcional). Cada uno recibe solo los datos necesarios para su función.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o una relación comercial activa con nosotros, y por el tiempo adicional necesario para obligaciones legales o contables. Podés eliminar tu cuenta desde tu perfil; esto elimina tu cuenta y el Brand DNA guardado.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, así como retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento, escribiéndonos a info@disenowebflow.com.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos almacenamiento local y cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, tu carrito, tema visual y sesión) y herramientas de analítica básica para entender el uso del sitio.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso. Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos te lo comunicaremos.

9. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización correspondiente.